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Olvidé mi contraseña
Puede restablecer su contraseña mediante el procedimiento seguro que se describe a continuación.
- Abra su página de inicio de sesión y haga clic en "¿Olvidó su contraseña?"
- Introduce la dirección de correo electrónico que has registrado con nosotros y haz clic en "Enviar instrucciones para restablecer la contraseña".
- Un enlace único de restablecimiento de contraseña será enviado a su dirección de correo electrónico registrada. Abra ese enlace para restablecer su contraseña.
Mi cuenta está bloqueada y no sé mi contraseña, por lo que no puedo desbloquearla.
En la página de cuenta bloqueada, haga clic en 'Forgot your password?' link y siga las instrucciones para restablecer su contraseña.
Página de Inicio de Sesión
Cuando intento volver a emitir mi contraseña, veo un error que dice "El correo electrónico no pertenece a ninguna cuenta".
Por favor, compruebe que está introduciendo la dirección de correo electrónico que registró con su cuenta.
Si sigue viendo este mensaje, compruebe que está utilizando la página de inicio de sesión correcta.
Diferentes compañías/escuelas usan diferentes páginas de acceso.
La URL de su página de inicio de sesión se incluye en el correo electrónico "Registro Completo" que le enviamos cuando registró su cuenta.
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Estoy seguro de que mi ID de usuario / dirección de correo electrónico / contraseña es correcta, pero no puedo iniciar sesión.
Es posible que esté intentando iniciar sesión en la página de inicio de sesión incorrecta.
Diferentes compañías y escuelas usan diferentes páginas de acceso.
Por favor, compruebe la URL de su página de inicio de sesión comprobando el correo electrónico "Registro Completo" que le enviamos cuando registró su cuenta.
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